การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไรกันแน่?

“SMM รวมเป้าหมายของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเข้ากับเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Digg, Flickr, MySpace, YouTube และอื่นๆ อีกมากมาย เป้าหมาย SMM จะแตกต่างกันไปสำหรับทุกธุรกิจหรือองค์กร อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการตลาดแบบปากต่อปากบางรูปแบบเพื่อสร้างแนวคิดหรือ การรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มการมองเห็น และอาจขายสินค้าหรือบริการ SMM อาจรวมถึงการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ด้วย ชุมชนออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่ต้อนรับเทคนิคการขายตรงหรือการขายหนักแบบเดิมๆ ดังนั้น แคมเปญ SMM ที่มีประสิทธิภาพจะต้องใช้ความชำนาญมากขึ้นในการดำเนินการอย่างถูกต้อง แคมเปญ SMM ต้องกำหนดเป้าหมายไปยังชุมชนที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยข้อความที่ดึงดูดพวกเขา โหลดวิดีโอ tiktok ไม่มีลายน้ํา วิธีทั่วไปบางประการในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ ความบันเทิง อารมณ์ขัน หรือการโต้เถียง”

– Wikipedia 2007

การตลาดบนโซเชียลมีเดียถือเป็นวิธีการทางการตลาดทางอ้อมสำหรับธุรกิจของคุณ เป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้หลักการของการตลาดแบบดั้งเดิมกับโปรแกรมที่มีจุดสิ้นสุดทางสังคมที่ส่งเสริมธุรกิจของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียในท้ายที่สุด การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นคลื่นลูกใหม่ของการตลาดออนไลน์และอาจถือได้ว่าเป็นวิธีการทางการตลาดทางอ้อม การตลาดแบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไปที่การขายทันทีและตรงประเด็น นี่คือตัวตนของเรา นี่คือสิ่งที่เราทำ นี่คือเหตุผลที่คุณควรซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ตอนนี้ ซื้อเลย ความยาวของวงจรการขายแบบดั้งเดิมแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แต่เป้าหมายยังคงเหมือนเดิม นั่นคือปิดการขายนั้น

การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีเป้าหมายเดียวกัน แต่เป้าหมายสุดท้ายต่างกันมาก เป็นเรื่องปกติที่จะพยายามขายสินค้าหรือบริการของคุณบนเว็บไซต์ฟอรั่มอุตสาหกรรมเป็นต้น กระดานสนทนาเหล่านี้มีไว้สำหรับแลกเปลี่ยนความคิด ความรู้ และเครือข่าย ฟอรัมส่วนใหญ่มีส่วนโฆษณาแยกต่างหากซึ่งธุรกิจสามารถจ่ายค่าโฆษณาได้ แนวคิดเบื้องหลังการมีส่วนร่วมในฟอรัมคือการสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ การแบ่งปันความรู้และการเรียนรู้จากผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันหรือตลาดเป้าหมายของคุณส่งผลให้เกิดการเปิดเผยต่อคุณและธุรกิจของคุณ

หากคุณให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แสดงความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์ และถามคำถามที่เหมาะสม คุณจะนำเสนอคุณค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และท้ายที่สุดพวกเขาจะมองหาคุณค่าจากคุณมากขึ้น คุณค่าสูงสุดของคุณอยู่ในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณพยายามขาย ปัญหาโดยธรรมชาติของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการในที่สุด นั่นคือการขาย เจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่มีเวลาทุ่มเทให้กับสิ่งที่ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการในทันที (ทฤษฎีความพึงพอใจที่ล่าช้า) หรือพวกเขาต่อต้านการใช้ตัวเลือกการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะเนื่องจากวิธีการทางอ้อมในการขายและเวลา ต้องใช้เวลาจึงจะเห็นผล

การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ต่างจากการทำโซเชียลเน็ตเวิร์กนอกอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณเข้าร่วมงานแสดงสินค้าหรืองานของบริษัท คุณกำลังสร้างเครือข่ายในสภาพแวดล้อมทางสังคมด้วยผลลัพธ์ที่ต้องการคือการเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ บริษัทที่สนับสนุนการเล่นกอล์ฟ ปิกนิกของบริษัท และกิจกรรมทางสังคมอื่นๆ มักจะเชิญพนักงาน ลูกค้า และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คนทั้งสามกลุ่มนี้ทำอะไรในเหตุการณ์เหล่านี้? พวกเขาเข้าสังคมและสร้างเครือข่าย แม้ว่าบางคนอาจพัฒนามิตรภาพในเหตุการณ์ดังกล่าว เหตุผลหลักและเป้าหมายสูงสุดของกิจกรรมดังกล่าวคือการเพิ่มบรรทัดล่าง ซึ่งหมายถึงผลกำไรของบริษัท

Leave a Reply

Your email address will not be published.